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經過昨天熱爆火車大亂,差點回不到倫敦的經歷,一早氣溫降低,並得知原預定7/26,27的機場罷工取消,很開心要回家囉;

順利一早抵達機場Check in 完畢,等待看板通知10:00去哪個gate登機,

等到 9:45登機口公佈為gate 6,前往gate6,看到看板顯示我們的班機資訊,很放心的在隔壁的商店把一堆零錢花完。

花完硬幣(約五分鐘)回到Gate 6,此時大約10:00,不僅還沒登機,更詭異的是6號看板突然變成Gate Closed,Flight information 顯示從「Go to Gate 6」變成「please wait」;

只能等著換 gate,

等~ 等~ 等~~~~~,

都10:39,還在please wait~~~~~~

20190726Heathrow_02.JPG

突然,大約快11:00,還在等gate更換的我們,聽到canceled,

canceled?

why?

乘客們都很鎮定,地勤們也很耐心解釋,

據說是昨天的熱浪後遺症,熱到機場雷達昏了。

 

地勤叫我們去看email。

我的email告訴我,我的班機變更成明天同一時間,後段班機也同樣延一天。

可是其他很多旅客都還沒收到email。(我是自己買機票,如果是由旅行社買,就要從旅行社那兒才能取得訊息)

突然大家都去排隊,我們也乖乖跟著排隊,等待。

 

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曾在伊斯坦堡遇到政變改飛機的我,還算很鎮定(比昨天火車不開還鎮定),

我知道要設法拿回行李,知道航空公司安排的Hotel,多待一天,明天同一時間再來就是了。

大家很有秩序的一一排隊,搞定的就一一從gate後面emergency exit出去。

英文有聽沒有很懂的我,跟著一位葉同學瞭解狀況,

我們在gate每人得到2張票(去旅館搭車的來回票),從emergency exit走很長的路出去,經過海關櫃臺(再次入境英國),找到我們的行李,拖著行李找到等巴士的地方,然後被送到Atrium Hotel Heathrow。(ps.在伊斯坦堡遇到政變那次,根本不知道自己的行李在哪裡)

在Hotel 排隊check in ,排了一陣子,櫃臺工作人員說沒房間了(整理中),叫我們先去餐廳吃飯。

我們拖著行李到餐廳吃飯,吃完再回櫃臺check in,14:00終於得到房卡,順利入住。(還要先問好晚餐和明天早餐的時間,以及明天去機場的車班)

 

這房間比我們昨晚住的優秀多了,重點是「有空調」!

我先到馬航官網辦 on line check in,

再用電腦skype打電話延長旅平險的時間(兩人延一天,多花60元),問了一下該如何理賠,

答案是要拿到「班機延誤證明」(目前還不知道要去哪裡申請)(之前問,都得到wait的答案)

 

晚餐時間(19:00起)我們這一機落難客聊天,才知道,大家的班機被更改的結果很不同,

我最幸運,是明天(7/27)同一時間(11:00),白衣姐姐是27晚上21:00,藍衣阿姨是28的 11:00,17歲胖弟和我們一樣是27的11:00,

葉同學還沒收到email,我叫他上官網去check,輸入原來的訂位代號就可以查,

他查到的答案是7/29的11:00,

另一群大約4位,也是沒收到email,聽我說也去官網查(或問他們的旅行社),得到答案7/29的11:00。

 

藍衣阿姨的古老手機,連電話都不能打(電話錢用完了),她很擔心,我就跟她說,妳可以免費在此住兩晚,

我說妳打敗那些29日的,他們要住3晚。17歲胖弟就在旁邊一直笑。

 

這時,我想到一個問題,Hotel知道這些人需要住2晚、3晚的嗎?

我們一行去Hotel櫃臺問,他們果然不知,又在那兒交涉許久,17歲胖弟繼續在一旁笑得開心。

 

 

相關新聞:
https://www.bbc.com/news/uk-49122644
 

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